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Bonjour tout le monde, j’espère que ça va bien.

Je m’interroge sur mon abonnement Internet que j’ai à la maison. C’est le Scarlet Poco. Jusqu’à il y a peu, il était cool et pas trop cher. Mais j’ai
quelques ennuis avec l’opérateur ces derniers mois, j’avais des coupures régulières de réseau de 5 à 10 min. En plus, ils m’ont fait payer des surcoûts
alors que l’Internet est soi-disant illimité mais 50€ en plus pour 1GB, ça me paraît énorme en facture !

Je ne sais pas si quelqu’un d’autre a connu le même problème mais voilà, j’ai vraiment l’intention de changer de fournisseur Internet
et j’espérais avoir l’avis de quelqu’un sur la question : quel opérateur Internet propose des abonnements intéressants ?
J’aimerais maintenant éviter les frais supplémentaires et avoir vraiment un forfait qui contient une offre de qualité !

Merci à vous

Salut !

Ayant voulu replacer mes abonnements télé et internet/téléphonie (Scarlet) par un pack Triple j'ai commis une énoooooorme erreur comme toi moi aussi.
Depuis l'installation le 2 juin, je n'ai jamais eu une seule journée de télé sans interruptions (images brouillées, son coupé, bref le bordel !).
On m'avait déjà envoyé un technicien et quelques semaines après, les problèmes revenaient à la charge !
Cooooooombien de fois je n'ai pas eu la télé coupée durant tout le weekend, ça a vraiment été infernal !

Bref, ils n'ont jamais réagi donc j'ai demandé à résilier le contrat et à me faire rembourser les problèmes causés ! Pour toi et ton Internet, tu devrais essayer aussi.
Sinon, le mieux quand tu as un litige, c'est de faire appel à des courtiers en télécoms qui offre un service de médiation gratuite entre toi et ton ancien opérateur.
Sinon je ne peux te proposer que de comparer des abonnements Internet de Belgique proposés par des opérateurs télécoms de haute qualité. Tu es au moins sûr d'avoir
un service correct !

À bientôt !