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Bonjour,

Je me permets de vous écrire car ce n'est pas la grande joie pour l'instant. L'une de mes filles est cadre dans une société namuroise. C'est elle qui est, entre autre, chargée du recrutement des nouveaux collaborateurs. Elle n'a pourtant, aucun diplôme dans le domaine des ressources humaines. Mais, étant donné qu'elle est un peu le bras droit de sa patronne, qui est également une amie de longue date, elle lui a confié cette casquette. Le problème c'est que ma fille et l'entreprise sont actuellement confrontées à des changements répétitifs de collaborateurs. À un tel point que cela a une mauvaise répercussion sur la santé de ma fille et sur sa vie de famille. Elle est très stressée, elle est à cran en permanence, elle est désagréable avec tout le monde, dont son mari et ses enfants. J'aimerais donc l'aider à trouver des solutions à ce problème et qu'elle n'ait plus à se tracasser de ces départs et recrutements incessants de nouveaux travailleurs.

Jeanne.

Bonjour Jeanne,

Je comprends votre désarroi et celui de votre fille. Je suis secrétaire de direction dans une société de la région de Namur. Je gère également, comme le fait votre fille, le recrutement au sein de l'entreprise pour laquelle je travaille. J'avais déjà, pour ma part, suivi des cours et des formations en gestion des ressources humaines. Et pourtant, l'année dernière, j'ai été confrontée au même problème. Nous avons connu sept départs et autant d'arrivées en moins d'un an. Autant dire que c'était vraiment l'horreur. À un tel point que j'ai fait un burn-out au début de cette année. Lorsque je suis revenu au boulot, quatre mois plus tard, j'ai suivi des formations sur des conseils pour éviter le risque de turn-over en entreprise. Cela m'a énormément aidée. Et, je touche du bois, depuis trois mois, nous n'avons plus connu ce phénomène de renouvellement excessif. Peut-être votre fille devrait elle également suivre ce genre de programme. C'est très instructif. C'est notamment de cette façon que j'ai appris que le turn-over se manifestait, entre autres, dès la procédure même de recrutement.