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Salut les filles

Je suis désespérée! Mon petit commerce dans le centre de Namur ne fonctionne plus... J'ai le chiffre d'affaires qui dégringole et pourtant j'ai tout essayé: baisser les prix, faire des promos, changer de style, faire une nouvelle vitrine... Mes vendeuses essaient de m'aider à trouver une solution mais rien ne va. Les gens rentrent dans le magasin puis ressorte. Je ne sais pas ce qui ne va plus. J'ai peur de devoir en licencier une et elles le savent bien. Elles essaient de me rassurer en disant qu'elles comprennent, mais quand même! C'est leur travail qu'elles aiment bien et c'est ma passion, mon entreprise qui coule.

... Je pleurs tous les soirs tellement je ne sais pas quoi faire. Est-ce que vous auriez une solution pour m'aider à sauver mon commerce et à refaire partir mon chiffre d'affaires?

Je suis vraiment désolée pour ce qu'il t'arrive Suzie... Voir son entreprise couler n'est vraiment pas facile à vivre. J'imagine comme ta santé mentale doit être au plus bas...

Ecoute, ma soeur a aussi eu des problèmes avec son magasin, bon pas aussi grave, mais elle avait aussi des soucis à vendre correctement. Elle a fait appel à [url=page/coaching-entreprise-magasin-commerce-point-vente-belgique.html]un coach d'entreprise spécialisé dans les points de vente de Belgique pour aider son commerce[/url]. Il a d'abord tout analyser: le chiffre d'affaires, son évolution mais aussi comment les vendeurs s'adressent au client, comment les articles étaient placés, la stratégie globale de son entreprise: le public ciblé, la communication... Bref super complet !

C'était super positif parce qu'il apporte un regard extérieur alors que tu as ton nez dans ton entreprise donc tu pourras ne pas voir ce qui ne va pas alors que ça saute aux yeux. Ils ont défini des objectifs et des actions pour les atteindre. Il a formé ses vendeurs à communiquer correctement au client: pas trop et pas trop peu. Ca été un travail constructif, sur la durée et à présent le magasin fonctionne bien mieux! Ma soeur est aux anges!
En plus, tu peux avoir des aides de la Région wallonne pour financer un coach. Comme généralement tu fais appel à ses services quand il n'y a plus vraiment de tresorie ...J ecrois que c'est la solution qui pourrait t'aider!

Merci pour le tuyau Louise. Je n'avais pas du tout pensé que ça existait les coach d'entreprises... Heureusement que la région wallonne aide parce qu'effectivement je n'ai plus vraiment les moyens de financer ça. Je vais aller me renseigner pour savoir à quelles conditions on peut avoir cette aide (parce qu'il y a toujours des conditions)...
J'espère qu'il va savoir m'aider et que mon commerce va repartir! Je serai moi aussi aux anges. Si ca fonctionne je t'envoie un paquet de praline pour te remercier!!